未経験からのスタートでしたが楽しく働いています！

• 入職のきっかけを教えてください。

  就活をしているときに募集を見つけたのがきっかけです。前職はケータイショップで接客業をしていたので、また人と関わる仕事に就きたいと思っていました。

• 数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか？

  資格がなくても、未経験でも大丈夫というところと自宅から通いやすいところですね。あと、開院したばかりだったので働きやすそうだと思いました。

• 待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか？

  勉強のためにセミナーに参加させていただけるところが良かったと思います。今はTCセミナーと、月に1回、zoomで経営塾にも参加させてもらって、助手・受付業務以外のことも学んでいます。

• 現在、主にどんな業務をされていますか？お仕事をする上で大事にされていることはなんですか？

  主に電話対応やカルテ入力、あとは先生のアシスト、片付け・準備、消毒・滅菌をしています。受付にいることが多いので、患者さんが来院されるときや帰られるときは、笑って帰ってもらうよう笑顔で対応するようにしています。「歯医者に行く＝嫌なイメージ」を持つ患者さんが多いので、気楽に来ていただけるように、少しでも気が和らいでもらえたらと思います。あとは患者さんの情報を覚えておくようにしています。例えば、「最近仕事が忙しいから、期間を空けないと来られない」とか、「子育てが忙しい」とか、この患者様はこういう状態っていうのを一致させて、来院されたときに一言声かけたりとか、そういうところは大事にしてます。

• お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか？

  やっぱり患者さんの感謝の言葉や、次回の予約を入れてくれるっていうのはモチベーションに繋がっていますね。良かったから次回も来てもらえるので、予約を入れてもらえることは当たり前ではないと思っています。

• （ぶっちゃけ）辞めようと思ったことはありますか？

  あります。疲れたり大変だったりすると「辞めたいな」と思うことがあります。でも、患者さんから感謝の言葉を言われたら、すぐ「がんばろう！」っていう気持ちに戻ります。

• 医院の自慢をお願いします！

  新しくできた医院なので、とにかく綺麗です。清潔感があります。あと、歯周病の治療に真剣に向き合っているところが良いと思います。

• 院長の自慢をお願いします！

  丁寧ですごく優しいです。院長だからって硬くならずフランクに話せます。あと「大丈夫？」とか、よく声をかけてくれます。

• 働く仲間の自慢をお願いします！

  今は取り組みとして、コミュニケーションをうまく取れるように、仕事中も下の名前で呼び合っています。

• あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか？

  外見がカフェみたいでおしゃれ、あとは治療を一生懸命全力でしてくれる医院だと思います。また、日常会話も入れながら衛生士さんも処置をしているので、淡々とではなく楽しく治療ができていると思います。

• あなた自身の性格を一言で表すなら？

  明るいとよく言われますね。

• 入職時のあなたから見てみて、今のあなたはどう成長していますか？

  歯科の知識が全くなかったのですが、当時に比べたら知識は増えたと思います。今はTCのセミナーを受けさせてもらっているので、患者さんとの関わり方も、少しは成長していればいいなと思います。

• お仕事とプライベートそれぞれで、これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか？

  仕事面では、今TCの研修を受けてるので、知識をしっかり身につけて、自信を持って働けるようになりたいです。プライベートではヨガ教室がもうすぐで終わるので、次はキックボクシングをやりたいなと思っています。

• どんな人が入職されたらうれしいですか？どんな人と働きたいですか？

  とにかく楽しく一緒に働ける人！あとはポジティブな人、前向きに何でも取り組む姿勢の人がいいですね。

• 入職希望の方にメッセージをお願いします！

  受付の仕事も歯科助手の仕事も、未経験の方でもできる仕事です。私も未経験からのスタートでした。一緒に楽しく働きましょう！